Compañías con + de 400 albaranes / día.
En qué consiste?
Se trata de externalizar la gestión documental de albaranes.
Para qué departamentos puede ser de utilidad?
- Dpto. Logística.
- Dpto. Facturación.
- Dpto. Customer service.
- Dpto. Gestión de cobros.
Con qué fines?
- Reducir costes.
- Reducir tiempos en disponer de la información.
- Liberar a personas de una tarea que no aporta valor (manipular papeles) y destinarlos a otras que sí aportan como p.e. la administración comercial.
- Eliminar la parte de customer service relacionada con enviar copias de los albaranes a los clientes (*).
De qué depende el coste del servicio?
- Del número total de albaranes.
- Del número total de plantillas (formatos de albaranes).
- De los controles de calidad que deberemos de realizar: detectar incidencias, extraviados, falta de firma….
- De si la información se mantendrá en un servidor del cliente o bien en uno de DelegBCN.
- De las funcionalidades personalizadas que debe incorporar el interface de consulta.
- De si sus clientes finales podrán acceder al portal (*).